Aunque en los últimos años –principalmente por la contingencia derivada de la pandemia de Covid-19– las operaciones bancarias por la vía digital han registrado incrementos importantes en el país, la infraestructura física del sector no ha mostrado reducciones significativas hasta el momento.

De acuerdo con información de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el número de sucursales bancarias no mostró cambios en el sector al cierre del 2021 en su comparación con el 2020, mientras que la cifra de cajeros automáticos incluso se incrementó en el periodo.

Con base en los datos del regulador, mientras al cierre del 2020 había 11,527 sucursales bancarias en el país, a diciembre del 2021 eran 11,525, es decir, sólo dos menos.

En tanto, los cajeros automáticos operados por la banca pasaron de 58,059 a 58,841 en el periodo, un aumento de 782.

Banorte, el que más ha cerrado

Banco Azteca se encuentra a la cabeza en número de sucursales, pues al cierre del 2021 registró 1,974, un ligero incremento respecto a las 1,941 del 2020.

A éste le siguieron BBVA con 1,703 sucursales, con un aumento de 50 respecto al 2020; BanCoppel con 1,257 (40 más); Citibanamex con 1,211 (80 más) y Banorte con 1,064 (89 menos).

Después estuvieron Santander con 959 sucursales al cierre de diciembre pasado (38 menos); HSBC con 896 (29 más); Inbursa 642 (11 menos) y Scotiabank con 468 (53 menos).

BBVA lidera en cajeros

En lo referente a cajeros automáticos, es BBVA quien lidera en número con 13,400 al cierre del 2021, un incremento de 439 desde 12,961 registrados al finalizar el 2020.

Después estuvieron Banorte con 9,668 cajeros en diciembre pasado (281 más respecto al 2020); Santander con 9,498 (50 más); Citibanamex con 8,991 (una disminución de 433 en el periodo); y HSBC con 6,128 (194 más).

Siguieron Banco Azteca con 1,951 dispositivos (80 más); BanCoppel con 1,830 (253 más); Scotiabank con 1,807 (65 más) e Inbursa con 665 (una disminución de 95 unidades).

Rezago en zonas rurales

El más reciente “Panorama de Inclusión Financiera” publicado también por la CNBV, con datos al 2020 y que incluye información no sólo de bancos comerciales, sino de otros intermediarios financieros, señala que el rezago tanto en materia de sucursales como de cajeros automáticos, prevalece en las zonas rurales.

En materia de sucursales, el documento menciona que al cierre del 2020 había una cobertura municipal de 50% y demográfica de 92%, pero fue en los municipios semi-metrópoli donde se concentró el mayor número de oficinas, mientras que en las localidades rurales éste fue menor.

Lo mismo ocurría con los cajeros automáticos, pues mientras la cobertura fue de 100% en municipios metrópoli y semi-metrópoli, en los rurales fue de apenas 12 por ciento.

Transacciones digitales, avanzan

La estabilidad en la infraestructura física bancaria mexicana, permanece aún y cuando en los últimos años se ha registrado un avance importante en transacciones digitales.

De acuerdo con la Asociación de Bancos de México (ABM), entre enero y junio del 2021 hubo un crecimiento de 21% en las operaciones de banca por Internet en su comparación con el mismo periodo del año previo; mientras que en banca móvil el aumento fue de 79 por ciento.